햄버거 주문도 AI가 받는 시대 – 패스트푸드 업계의 인공지능 실험
햄버거도 AI가 받는 시대 – 패스트푸드 업계의 인공지능 실험햄버거를 주문할 때, 직원이 아닌 AI가 주문을 받고 메뉴를 추천해주는 시대가 열리고 있습니다.미국에서는 이미 맥도날드, 웬디스, 버거킹 등이 매장에 AI 시스템을 적극 도입해, 더 빠르고 정확한 서비스를 실현하려는 실험을 진행 중인데요. 그런데 이런 변화, 이제 한국에서도 서서히 시작되고 있다는 사실, 알고 계셨나요?미국 패스트푸드, AI 전쟁 시작미국의 대표적인 패스트푸드 브랜드들은 AI 기술을 활용해 드라이브스루 음성 인식 주문이나 고객 맞춤 메뉴 추천, 키오스크 오류 예측, 주방 자동화까지 다양한 분야에 인공지능을 접목하고 있습니다.예를 들어, 맥도날드는 IBM과 협력해 AI 키오스크와 음성 주문 시스템을 테스트 중이며, 웬디스는 드라이..
2025. 6. 21.
